No mundo empresarial altamente competitivo de hoje, alcançar o sucesso a longo prazo não é uma tarefa fácil. Embora adquirir novos clientes seja importante, é igualmente vital focar na retenção dos clientes existentes. A retenção de clientes é a chave para um crescimento sustentado, lucratividade e uma forte reputação da marca. Neste post, vamos explorar…