Ter uma visão inspiradora é essencial para qualquer GRUPO, empresa ou liderança. No entanto, existe uma verdade que, muitas vezes, é esquecida: visão sem execução é apenas um desejo.
Ter objetivos ambiciosos, metas claras e grandes ideias é importante, mas nada disso produz resultados se não houver ação consistente. No BNI, sabemos que resultados extraordinários não surgem apenas da intenção. Eles acontecem por meio da implementação disciplinada dos sistemas que já foram desenvolvidos e aperfeiçoados ao longo de mais de 40 anos.
A visão aponta o caminho. A execução faz você chegar lá.
É natural que uma visão desperte entusiasmo. Afinal, é motivador ouvir afirmações como:
“Vamos dobrar o nosso GRUPO.”
“Vamos aumentar nossas REFERÊNCIAS.”
“Seremos o principal grupo de networking da nossa comunidade.”
Essas declarações inspiram. Porém, após o entusiasmo inicial, surge a pergunta mais importante:
Como isso será realizado?
A distância entre uma visão e os resultados é preenchida por um único elemento: comportamento.
E comportamento exige:
Sistemas bem definidos;
Disciplina;
Acompanhamento constante;
Responsabilidade;
Busca pela excelência.
Como o Fundador e Diretor Visionário do BNI, Dr. Ivan Misner, costuma afirmar:
“Por que aceitar a mediocridade quando a excelência é uma opção?”
A excelência sempre é uma escolha.
Responsabilidade transforma resultados
Um conceito importante dentro do BNI é compreender que responsabilidade (accountability) não é algo que fazemos contra alguém, mas sim por alguém.
Criar uma cultura de responsabilidade significa ajudar as pessoas a manterem seus compromissos, desenvolverem bons hábitos e alcançarem seus objetivos.
É isso que transforma uma visão em realidade.
O comportamento gera resultados
No BNI não basta acreditar na filosofia Givers Gain®.
Ela precisa ser colocada em prática.
Também não basta dizer que relacionamento é importante.
É necessário realizar UM A UM, desenvolver confiança entre os membros e fortalecer conexões de forma consistente.
Da mesma forma, o crescimento acontece quando os membros:
Compartilham REFERÊNCIAS de qualidade;
Registram seus OPNF (Obrigado Por Negócio Fechado);
Participam dos treinamentos obrigatórios;
Seguem os sistemas estabelecidos pelo programa.
Tudo isso representa execução.
Visão mostra a direção. Execução gera movimento.
Imagine possuir o GPS mais moderno do mundo.
Ele informa exatamente onde você deseja chegar.
Mas, se você nunca colocar o carro em movimento, permanecerá parado na garagem apenas admirando o destino.
É exatamente isso que acontece em muitas organizações.
Existem líderes com ideias brilhantes, linguagem inspiradora e excelentes estratégias.
Mas sem ritmo de implementação, acompanhamento e disciplina, o entusiasmo desaparece.
As pessoas não permanecem motivadas pelo potencial.
Elas permanecem motivadas pelo progresso.
Vale repetir:
As pessoas não permanecem motivadas pelo potencial. Elas permanecem motivadas pelo progresso.
O perigoso “Gap da Execução“
Existe um espaço perigoso entre aquilo que dizemos querer e aquilo que realmente fazemos.
No BNI, esse “Gap da Execução” aparece quando:
Dizemos que relacionamentos são importantes, mas não realizamos UM A UM;
Dizemos que REFERÊNCIAS são prioridade, mas não ensinamos os membros a gerar boas REFERÊNCIAS;
Dizemos que a cultura importa, mas toleramos atitudes negativas.
Essa distância entre discurso e prática impede o crescimento.
Execução não é glamour. É consistência.
Ter uma grande visão costuma receber aplausos.
A execução, porém, constrói resultados.
A visão gera entusiasmo.
A execução cria hábitos.
E são os hábitos que produzem sucesso.
Os grandes resultados surgem quando deixamos de apenas falar sobre metas e começamos a acompanhar sua evolução.
Como diz um princípio amplamente conhecido na gestão:
O que é medido é gerenciado. E o que é gerenciado melhora.
Por que a execução costuma falhar?
Existem quatro razões principais.
Complexidade
Muitas vezes tenta-se adicionar novos processos, novas regras e novas ferramentas.
Esse excesso cria aquilo que o Dr. Ivan Misner chama de “Maldição da Complexidade“.
Quanto maior a complexidade, menor a capacidade de execução.
A simplicidade gera escala.
A complexidade paralisa.
No BNI, a orientação é clara:
Não invente novos sistemas. Siga o programa.
Ele funciona há mais de quatro décadas justamente porque foi continuamente aperfeiçoado.
Falta de responsabilidade
Todos concordam com a visão.
Poucos assumem responsabilidade pelos comportamentos necessários para alcançá-la.
Ter objetivos não basta.
É preciso assumir a responsabilidade diária pela execução.
Ausência de ritmo
Execução exige frequência.
Sem um ritmo semanal, mensal e trimestral, até as melhores estratégias desaparecem com o tempo.
Falta de responsabilidade (Accountability)
A visão inspira.
Mas é a responsabilidade que transforma.
Existe uma frase poderosa que resume essa realidade:
Você não alcança o nível das suas intenções. Você cai para o nível dos seus sistemas.
Visão + Sistemas + Cultura
Para gerar resultados sustentáveis são necessários três elementos:
Uma visão clara
Todos precisam saber exatamente onde desejam chegar.
Sistemas definidos
O BNI já possui processos estruturados.
Não é necessário criar métodos.
Basta seguir aquilo que já foi desenvolvido.
Uma cultura forte
Os membros precisam incentivar uns aos outros a seguir os sistemas, respeitar os processos e manter o compromisso com a excelência.
O VCR e a execução disciplinada
No BNI, toda a jornada de relacionamento está fundamentada no processo VCR: Visibilidade, Credibilidade e Rentabilidade.
Além disso, fazem parte dessa estrutura:
reuniões semanais estruturadas;
relatórios PALMS;
papéis definidos da Equipe de Liderança;
treinamentos;
acompanhamento constante dos indicadores.
Nada disso existe por acaso.
São sistemas criados para transformar comportamentos em resultados consistentes.
Como o Dr. Ivan Misner costuma dizer:
O sucesso consiste em fazer seis coisas mil vezes, e não mil coisas seis vezes.
O legado nasce da consistência
Qualquer pessoa pode ter uma boa ideia.
Poucas conseguem construir algo que permaneça por décadas.
O BNI cresce de forma contínua há mais de 40 anos porque sua evolução sempre esteve baseada na execução disciplinada dos seus sistemas.
Esse crescimento não aconteceu apenas por causa de uma ideia inovadora.
Ele aconteceu porque milhares de membros, durante anos, repetiram comportamentos que geram resultados.
Entre eles:
convidar visitantes;
realizar UM A UM;
educar outros membros;
concluir o Programa de Sucesso do Membro (PSM);
seguir a agenda das reuniões;
registrar os OPNFs;
respeitar os sistemas do programa.
Esses hábitos criam uma poderosa força multiplicadora para o sucesso.
A cultura sustenta a execução
A execução raramente é algo espetacular.
Na maior parte do tempo, ela significa fazer o básico muito bem, repetidamente.
Convidar visitantes.
Realizar UM A UM.
Seguir a agenda.
Educar os membros.
Registrar os OPNFs.
Essas atividades podem parecer simples.
Mas são justamente elas que sustentam uma cultura forte.
E, dentro do BNI, um dos Valores Essenciais é a Atitude Positiva, porque a cultura determina se a execução prosperará ou não.
A visão inspira.
Os sistemas organizam.
A cultura sustenta.
Quatro perguntas para refletir nesta semana
Reserve alguns minutos para responder honestamente:
Qual é a minha visão para meu GRUPO, minha região ou meu negócio?
Quais comportamentos sustentam essa visão?
Em quais pontos minha execução ainda é inconsistente?
Qual sistema já existente no BNI posso aplicar imediatamente para reduzir essa distância entre visão e resultados?
