GAINS: Uma Ferramenta para Construir Relacionamentos de Confiança

No networking empresarial, a confiança é um dos fatores mais importantes para gerar e receber referências. Como costumamos dizer no BNI, não é o que você sabe nem quem você conhece que importa, mas sim o quanto vocês se conhecem.
Na era digital e acelerada em que vivemos, ter uma conversa verdadeira com uma pessoa real pode parecer um desafio. Muitas vezes, percebemos que estamos tão acostumados às interações virtuais que até esquecemos como construir relacionamentos de forma genuína.
O que muitas pessoas não percebem é que precisam compartilhar informações sobre si mesmas com os membros de sua própria rede antes de esperar que outras pessoas lhes enviem referências.
Por isso, vale a pena refletir sobre uma das ferramentas fundamentais do networking e uma excelente maneira de começar a construir confiança com potenciais parceiros de referências: o GAINS.
Quando você realiza reuniões um a um com alguém do seu grupo ou da sua rede de contatos, é importante estabelecer uma base sólida para o relacionamento de forma eficiente e produtiva. O GAINS foi desenvolvido exatamente para isso.
A sigla GAINS representa:
  • G – Goals (Objetivos)
  • A – Achievements (Conquistas)
  • I – Interests (Interesses)
  • N – Networks (Redes de Relacionamento)
  • S – Skills (Habilidades)
A recomendação é compartilhar tanto aspectos profissionais quanto pessoais. Quando encontramos interesses em comum fora do ambiente de negócios, deixamos de ser apenas profissionais e passamos a construir conexões humanas mais fortes, criando relacionamentos mais duradouros.

Os Cinco Elementos do GAINS

G – Goals (Objetivos)
Quais são os objetivos mais importantes para você?
Quais desafios deseja superar?
Esses objetivos podem estar relacionados aos negócios, às finanças, ao desenvolvimento profissional ou até mesmo a metas pessoais e educacionais.
Compartilhar seus objetivos ajuda as pessoas a compreenderem para onde você está caminhando e como podem contribuir para o seu sucesso.
A – Achievements (Conquistas)
Quais foram suas principais realizações?
Você concluiu um grande projeto? Recebeu algum prêmio ou reconhecimento? Conquistou uma certificação? Aprendeu uma nova habilidade?
As conquistas não precisam estar limitadas ao ambiente profissional. Elas também podem envolver realizações pessoais, acadêmicas ou familiares.
Compartilhar suas conquistas ajuda os outros membros a entenderem melhor sua trajetória e suas capacidades.
I – Interests (Interesses)
O que você realmente gosta de fazer?
Quais são seus hobbies? Que tipo de música você aprecia? Quais esportes pratica ou acompanha? Você participa de trabalhos voluntários?
As pessoas tendem a se conectar mais facilmente com quem compartilha interesses semelhantes.
Muitas vezes, uma conversa sobre um interesse em comum pode fortalecer um relacionamento de forma significativa.
N – Networks (Redes de Relacionamento)
Cada pessoa faz parte de diversas redes de relacionamento.
Além do BNI, podemos participar de associações empresariais, entidades de classe, organizações comunitárias, grupos esportivos, instituições religiosas, grupos de pais e mestres ou inúmeras outras comunidades.
Compreender as redes das quais uma pessoa faz parte ajuda a identificar oportunidades de conexão e colaboração.
S – Skills (Habilidades)
Quais são seus principais talentos?
Em quais áreas você se destaca profissionalmente?
Você possui certificações ou especializações? Tem facilidade para liderar equipes, negociar ou resolver problemas?
Compartilhar suas habilidades permite que os membros da sua rede compreendam melhor o valor que você entrega e identifiquem oportunidades de gerar referências qualificadas para você.
Da mesma forma, conhecer as habilidades dos outros membros ajuda a fortalecer a reciprocidade dentro da rede.

Como Utilizar o GAINS

Uma forma simples de aplicar o GAINS durante um UM A UM é alternar os tópicos da conversa.
Por exemplo:
Primeiro, uma pessoa compartilha seus objetivos e, em seguida, a outra faz o mesmo.
Depois, passam para as conquistas, interesses, redes de relacionamento e habilidades.
Também é recomendável fazer anotações durante a conversa. Registrar informações importantes pode ajudar você a identificar oportunidades futuras para apoiar aquela pessoa.
Nas primeiras vezes, o processo pode parecer um pouco artificial ou desconfortável. Isso é normal.
Quanto mais você utilizar o GAINS, mais natural ele se tornará.
Uma boa sugestão é começar praticando com alguém que você já conhece bem. Muitas vezes, mesmo em relacionamentos antigos, descobrimos informações surpreendentes quando utilizamos essa estrutura.
Além disso, ao refletir sobre suas próprias respostas, você pode acabar descobrindo coisas novas sobre si mesmo.

Construindo Relacionamentos de Confiança

O GAINS reúne cinco elementos fundamentais que os membros da sua rede precisam conhecer sobre você antes de se sentirem confiantes para gerar referências em seu favor.
Da mesma forma, você precisa conhecer esses mesmos aspectos sobre eles para que a reciprocidade aconteça e ambos se tornem parceiros de referências.
Investir tempo em conversas intencionais e compartilhar informações relevantes é uma das formas mais eficazes de construir relacionamentos sólidos e baseados na confiança.
E, no BNI, confiança é a base sobre a qual se desenvolvem a Visibilidade, a Credibilidade e, consequentemente, a Rentabilidade (VCR).

Conclusão

O GAINS é muito mais do que uma ferramenta de conversa.
Ele é um método estruturado para aprofundar relacionamentos, fortalecer conexões e criar confiança entre os membros da sua rede.
Quanto melhor as pessoas conhecerem seus objetivos, conquistas, interesses, redes e habilidades, maiores serão as oportunidades de construir parcerias sólidas e gerar referências de qualidade.
E você?
Já utilizou o GAINS em seus encontros de UM A UM? Como essa ferramenta contribuiu para fortalecer seus relacionamentos e ampliar suas oportunidades de negócios?

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